Realiza los pagos desde el sitio oficial www.afinia.com.co opción Paga en Línea y la aplicación Afiniapp
Para Afinia, filial del Grupo EPM, es fundamental velar por la ciberseguridad de sus clientes, por eso, por prevención advierte la existencia de páginas que podrían suplantar el sitio oficial de pagos.
La compañía recomienda que, al momento de hacer transacciones de la factura a través del portal, se debe ingresar a www.afinia.com.co en la opción Paga en Línea. Sugiere evitar motores de búsqueda para llegar al sitio ya que pueden representar un riesgo o dirigir a páginas maliciosas.
Se invita a usar la línea de atención Afinia 115 para reportar novedades que se evidencien relacionadas con casos de suplantación.
Otra opción segura que ofrece la filial del Grupo EPM en la Costa es la aplicación para dispositivos móviles: Afiniapp, disponible para descargar gratuitamente en Google Play y App Store.
En la actualidad cerca de 300 mil clientes realizan pagos seguros a través de los canales digitales, y Afinia quiere garantizar siempre una forma segura y tranquila de hacerlo.
Más recomendaciones de seguridad
• Realizar transacciones a través de sitios web oficiales.
• Verificar que la conexión sea segura antes de ingresar información sensible.
• Utilizar contraseñas seguras, incluidas las claves de entidades bancarias y métodos de pago.
• Proteger la información personal, nunca entregar datos a terceros.
El equipo de tecnología de Afinia trabaja día a día por el bienestar de todos los clientes-usuarios de energía en el Caribe.
