‘Cero Bullying’, el canal de WhatsApp del Ministerio TIC prevenir el acoso digital
En su compromiso por cuidar de los niños, niñas y jóvenes de los peligros que rondan en Internet y las redes sociales, la ministra TIC, Carina Murcia Yela, lanzó el canal de WhatsApp ‘Cero Bullying’, diseñado para padres, cuidadores y educadores que acompañan a los menores. Para vincularse hay que entrar a https://whatsapp.com/channel/0029VbBLRxV7dmefPH7g3r3y.
“Esta herramienta, enmarcada en el programa Ciberpaz, fomenta el uso responsable y seguro de las TIC. Integra un componente de inteligencia emocional para que los entornos digitales sean espacios seguros, reduciendo el acoso y el ciberbullying. Nuestro objetivo es claro: que niños, niñas, jóvenes, mujeres y la ciudadanía en general no sean víctimas, utilizando la pedagogía como la herramienta clave para entender la tecnología y prevenir amenazas como el grooming”, puntualizó la ministra TIC, Carina Murcia (@CarinaMurciaY).
‘Cero Bullying’ fue diseñado para brindar contenidos diarios, explicaciones sencillas sobre riesgos digitales y herramientas para interpretar señales tempranas en niños y adolescentes. El canal incluye guías para identificar comportamientos de riesgo en redes sociales, videojuegos, grupos de mensajería, entornos digitales académicos, recomendaciones para abordar conversaciones sensibles con menores, consejos sobre privacidad, configuración segura de dispositivos, y protección de datos.
Igualmente, brindará información sobre el rol de la inteligencia artificial en la generación y amplificación de contenidos dañinos, indicadores de alerta como cambios repentinos en el comportamiento, ansiedad, revisión compulsiva del teléfono, aislamiento o miedo a asistir al colegio y pasos para activar rutas de atención institucional y denunciar.
La iniciativa responde al aumento que se viene presentando en temas como el de acoso escolar digital. Según datos del Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar (SIUCE) del Ministerio de Educación, entre 2020 y diciembre de 2024 se registraron 11.101 casos de bullying en instituciones educativas, de los cuales
1.326 ocurrieron en plataformas digitales. El año pasado se presentaron 4.749 casos, es decir, 631 más que en 2023, con mayor prevalencia en estudiantes entre los 11 y 17 años, especialmente de sexto a once grado.
Los casos de ‘grooming’ también van en aumento. La Policía Nacional registró 845 denuncias por divulgación de contenido sexual de menores en medios digitales durante 2024. En lo corrido de 2025, esta cifra ya supera los 700 casos, lo que enciende alertas sobre la urgencia de fortalecer la educación y la prevención.
El canal de WhatsApp hace parte del programa Ciberpaz, la estrategia integral del Ministerio TIC para fortalecer las capacidades digitales del país. El programa combina formación, campañas pedagógicas, herramientas tecnológicas y contenidos de sensibilización para enfrentar riesgos digitales como el acoso, la desinformación, la suplantación, los fraudes electrónicos y los usos nocivos de la inteligencia artificial.
Uno de sus ejes es proteger a niños, niñas y adolescentes, y preparar a las familias y a los entornos educativos para actuar con criterio y conocimiento frente a amenazas que se originan en línea, pero afectan directamente su bienestar emocional y físico.
‘Cero Bullying’ es una acción concreta de cuidado y protección dirigida especialmente a las mujeres y niñas, quienes a menudo son blanco de violencia digital. Este canal, más que una herramienta informativa, es un espacio de acompañamiento para madres, cuidadoras y educadoras, proporcionándoles el conocimiento para prevenir y actuar contra el acoso, el grooming y el ciberbullying.
