Afinia y comunidad de Villa Jaidith avanzan en acuerdos para mejorar el servicio de energía
La compañía mantiene su disposición al diálogo y al trabajo conjunto para fortalecer la prestación del servicio en este sector de Valledupar.
Afinia, filial del Grupo EPM, desarrolló un espacio de diálogo con líderes comunitarios y representantes de usuarios del barrio Villa Jaidith, en Valledupar, con el objetivo de avanzar en soluciones que permitan mejorar la prestación del servicio de energía en la zona.
El encuentro se realizó tras las afectaciones ocasionadas por la quema del transformador que suministra energía a 162 familias, como consecuencia de la sobrecarga generada por los habitantes, así como las conexiones generadas del comercio informal de la avenida 37 que impactan en la demanda energética del barrio.
Durante la reunión, la compañía presentó alternativas comerciales y espacios de concertación orientados a promover el cumplimiento de las responsabilidades de los usuarios, como base para lograr soluciones sostenibles y mejorar la calidad del servicio.
El proceso contó con el acompañamiento de la señora Johana Guerra Hinojosa, representante del Ministerio del Interior, en calidad de veedora institucional. Como resultado, se acordó una nueva mesa de trabajo el próximo 19 de mayo con la administración municipal, con el fin de definir acciones conjuntas que permitan fortalecer el servicio en el sector.
En Afinia continuamos trabajando de manera articulada con las comunidades y las instituciones, promoviendo espacios de diálogo y construcción conjunta que permitan avanzar hacia soluciones sostenibles para los usuarios.
