Afinia se acerca a las comunidades por una energía segura y continua
La energía es un servicio esencial para el desarrollo de las comunidades, y su sostenibilidad depende del compromiso de todos sus clientes-usuarios.
En Afinia, filial del Grupo EPM, trabajamos para garantizar energía estable y segura.
Para implementar los Periodos de Continuidad Concertada, nos acercamos a líderes comunitarios y administraciones locales para acordar los tiempos de interrupción con los que se podrá disminuir las irregularidades y normalizar el servicio, garantizando que más familias cuenten con calidad de vida a través de un suministro estable y seguro.
Las conexiones que no cumplen requisitos representan un peligro latente para la vida de las personas, por esto, con jornadas de sensibilización, capacitaciones y la intervención de redes en sectores vulnerables, prevenimos accidentes y nos enfocamos en garantizar una infraestructura segura para todos.
Adicional fomentamos la cultura del pago responsable; lo que es fundamental para la evolución de los indicadores del recaudo. Reiteramos a la comunidad la importancia de reportar cualquier situación que represente un riesgo eléctrico y acudir siempre a los canales oficiales para cualquier requerimiento o trámite relacionado con el servicio.
Los PCC es una iniciativa que se adaptará según las condiciones de cada territorio. Con el respaldo de nuestras comunidades y el compromiso de los diferentes actores sociales, avanzaremos para mantener inversiones que aporten a la sostenibilidad.
Invitamos a los clientes usuarios a ser corresponsables y sumarse a este esfuerzo colectivo, cumpliendo con los deberes que establece el contrato de condiciones uniformes.
