Suspendidos los procesos de agendamiento de citas para la expedición de pasaportes en la Oficina de Pasaportes del departamento
Mantenimiento en plataforma SITAC genera intermitencias en trámites de pasaportes.
La Gobernación del Magdalena informa a la ciudadanía que, debido a labores de mantenimiento técnico y optimización en la plataforma SITAC adelantadas por el Ministerio de Relaciones Exteriores, actualmente se presentan intermitencias en el sistema que soporta los trámites de apostilla y expedición de pasaportes a nivel nacional.
Como consecuencia de esta situación, temporalmente no es posible continuar con los procesos de agendamiento de citas ni con la atención normal en la Oficina de Pasaportes del departamento, hasta tanto se restablezca el funcionamiento adecuado de la plataforma.
Estas acciones hacen parte de una intervención técnica orientada a mejorar la estabilidad, seguridad y eficiencia del sistema, con el fin de garantizar un servicio más ágil y confiable para todos los usuarios.
La Gobernación del Magdalena agradece la comprensión de la ciudadanía frente a esta situación, que es ajena a la operación directa de la entidad, y reitera su compromiso de informar oportunamente una vez se normalice el servicio y se reanuden los trámites con total regularidad.
