El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) alerta sobre la circulación de cuentas falsas en redes sociales que están utilizando la imagen y el contenido institucional de la entidad para engañar a los ciudadanos y obtener información personal a través de formularios de inscripción fraudulentos.
Para quienes estén interesados en acceder a programas de formación técnica, tecnológica, auxiliar, cursos cortos y English Does Work, se recuerda que estos son gratuitos y que las inscripciones se realizan únicamente a través de las plataformas oficiales del SENA, entre ellas betowa.sena.edu.co y zajuna.sena.edu.co. En estos sitios los aspirantes pueden consultar la oferta disponible, conocer los requisitos y realizar su registro de manera segura.
Al respecto, Yecid Torres, profesional de la Dirección de Formación del SENA, explicó que algunas de estas cuentas replican contenidos institucionales para generar confianza entre los usuarios, por lo que es fundamental verificar siempre los canales oficiales de la entidad.
“Si aún no conoces todas las novedades que tiene el SENA para ti, es porque no estás siguiendo nuestras redes oficiales. En todas nuestras redes, YouTube, Facebook, Instagram y X estamos como @Senacomunica, y en TikTok estamos como @Senacomunica_. A través de estas redes sociales podrás enterarte de las convocatorias de formación virtual, presencial y complementaria que tenemos para las y los colombianos”.
Por lo anterior, cualquier red social que utilice la imagen del SENA, sus videos o información institucional sin corresponder a las cuentas oficiales debe considerarse no válida.
Asimismo, se reitera que el SENA no solicita información personal a través de redes sociales ni envía formularios para el registro de datos, por lo que se recomienda a los ciudadanos no compartir información personal fuera de los canales oficiales.
Para resolver inquietudes sobre los procesos de formación o acceder a los diferentes servicios de Formación Profesional, Sistema Nacional de Formación para el Trabajo, Relaciones Corporativas y Empleo y Trabajo, los ciudadanos pueden comunicarse a través de los siguientes canales oficiales:
• Línea de WhatsApp: 311 254 5028
• Líneas de atención al ciudadano, empresarios y PQRS: (57) 601 736 60 60
• Línea gratuita nacional: 018000 910270
Los ciudadanos también tienen la opción de recibir orientación y atención presencial en los 118 centros de formación del SENA en todo el país, cuya dirección puede consultarse a través de los canales oficiales.
Finalmente, el SENA invita a la ciudadanía a seguir únicamente las cuentas oficiales de la entidad y reportar perfiles sospechosos que utilicen su imagen institucional.