Con el objetivo de establecer acuerdos que permitan trabajar de manera conjunta en beneficio de toda la comunidad, el equipo territorial Afinia, filial del Grupo EPM, sostuvo un encuentro con representantes de la Unidad Residencial OGB, en presencia de la Personería Municipal y el Concejo Municipal.
Durante la reunión, se llegaron a los siguientes acuerdos:
1. La comunidad permitirá el libre acceso y movilización del personal de Afinia para la ejecución de actividades operativas.
2. Se aceptó la implementación del proyecto de normalización de las redes de media y baja tensión, así como el suministro de equipos sin costo para los usuarios.
3. Las actividades operativas iniciaron este mismo día (17 de marzo) a las 2:00 p.m., en coordinación con la comunidad.
Adicionalmente, esta jornada incluyo gestiones de cobro y asesoría a usuarios con deudas, quienes podrán acogerse a los planes de financiación vigentes. También se realizará una socialización personalizada de los acuerdos alcanzados y se habilitará una oficina móvil para la recepción de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS).
Como muestra de la buena disposición de los habitantes de la unidad en este proceso, Afinia procederá con el reemplazo del transformador averiado el pasado domingo 16 de marzo por sobrecarga de hasta un 250%.
Confiamos en las acciones de corresponsabilidad por el bienestar de la población y el progreso de la región Caribe.