Con el propósito de seguir fortaleciendo la comunicación cercana y la construcción conjunta de soluciones para los territorios, Afinia, filial del Grupo EPM, desarrolló tres espacios de diálogo con los personeros de los municipios que integran la territorial Córdoba Sur, que comprende localidades de los departamentos de Córdoba, Sucre y Bolívar.
Las reuniones, lideradas por María Angélica Negrette, jefe de territorio Córdoba Sur, contaron con la participación presencial y virtual de las personerías de Planeta Rica, Buenavista, Montelíbano, Puerto Libertador, San José de Uré, La Apartada, Ayapel, Caimito, Majagual, Guaranda, La Unión, Sucre, San Marcos y San Jacinto del Cauca, quienes compartieron inquietudes, sugerencias y oportunidades de mejora relacionadas con la prestación del servicio de energía en sus localidades.
Durante los encuentros, la Jefe de Territorio escuchó atentamente los planteamientos de los asistentes y brindó información relacionada con los puntos de recaudo presenciales y digitales establecidos por la compañía, las acciones de mitigación frente al Fenómeno de El Niño, las acciones técnicas que se desarrollan para fortalecer la calidad del servicio y los canales de atención disponibles para los usuarios.
Así mismo, se dieron a conocer programas y servicios como Energía a la Medida y Caribe Cambia Tu Energía, iniciativas que buscan acercar cada vez más la empresa a las necesidades de las comunidades y brindar soluciones ajustadas a sus realidades.
“Estos espacios son fundamentales porque nos permiten mantener un diálogo directo con actores que conocen de cerca las necesidades de las comunidades. Escuchar sus aportes y atender sus inquietudes nos ayuda a fortalecer nuestra gestión y a seguir construyendo, de manera conjunta, acciones que contribuyan al bienestar de nuestros usuarios”, expresó la Jefe de Territorio.
Con estas jornadas Afinia continúa consolidando escenarios de encuentro y conversación que promueven la participación, fortalecen las relaciones de cercanía con los diferentes actores del territorio, avanzando en la construcción colectiva de iniciativas que generan valor para las comunidades.